Höndör B. Margit Mindjárt itt a tavasz!

Önvallomás:
Nagyon szeretek ügyintézni.

Kiüresedett, ellaposodott, egyhangú világunkban semmi sem pótolja jobban a hiányzó adrenalin szintet egy jó kis ügyintézésnél.
Sosem lehet tudni, hová fajul egy mezei számlaellenőrzés, vagy egy kötelezően kitöltött űrlap postázása a kijelölt hivatalba.

Az áram- vagy gázszolgáltatóval folytatott csatározásokat szinte mindenki ismeri, az egyszeri ember megkapja az éves végelszámoló számláját 233.456.- forintról, harci mezt ölt, és a három évre visszamenőleg megőrzött csekkjeivel felfegyverkezve beviharzik az ügyfélszolgálatra, ott pár órás várakozás után könyökből megdorgálják a bizonyításhoz szükséges anyakönyvi kivonat bemutatásának vétkes elmulasztásáért, tájékoztatják arról, hogy miért hülye, majd méltányosságból korrigálják a számláját a valós 233 forint 45 fillérre, és kész.
Tiszta ügy, egy délután lezavarja az ember.

Nehezebb eset a Hivatallal vitába keveredni.
A Hivatalnak sok részlege van.
Ott van először is a Begyűjtjük a Seggfejek Papírjait Osztály, mint a neve is mutatja, stb. stb. Elég egy hidegfrontra érzékeny, izgulékony alkalmazott, és pár értékes irat a zúzda martaléka lesz.
Mit tehet ilyenkor a Seggfejek Papírjainak Benyújtását Ellenőrző Csoport? Kötelezi a seggfejeket az irat újbóli bemutatására, mindenféle szankciókat kilátásba helyezve állampolgári kötelességének elmulasztása esetére. Ez teljesen normális eljárás, a seggfejnek más dolga úgy sincs, és az tegye a szívére a kezét, aki nem akart még kivágni a francba kitöltött űrlapokat, iratokkal teli dossziét!
A papírok jövése-menése persze időigényes dolog, a Papírok Határidős Beérkeztetésének Elmulasztását Vizsgáló Főosztály Megfingatási Csoportja pedig nem tud várni: a hiányzó beérkezést dokumentáló belső űrlap kitöltésével átadja az ügyet a Rúgjuk Szét a Seggét a Rohadék Csalójának részleg megbízott munkatársainak, akik viharos gyorsasággal(1 munkanap):
- a seggfejet törlik a Rendes Emberek adatbázisából, egyúttal áthelyezik a Szemét Csalók adatbázisába
- megindítják a szükséges eljárásokat az önkormányzatoknál, bíróságoknál, munkahelyen, stb
- határozatot hoznak letiltásról, eltiltásról, stb.
E lenyűgöző gyorsaságnak a kulcsa a Hivatal premizálási rendszerében rejlik. Egyrészt hozni kell a megkövetelt szétrúgási számokat, a főnök utálja, amikor hó végén machinálni kell az adatbázisok között, veszélyes játék. Másrészt a számok teljesítéséből van a zsozsó, a gyerek már számít a beígért laptopra, a nyaralás is pénzbe kerül, hát baromira nem érdekel a telefonon nyervákoló seggfej hülye, nekem ez a munkám, lefülelni a kártékonyakat, csalókat,
védem az országot, tisztesség, becsület, te, ezek olyan hülyék, bazmeg, mondom neki, hogy XHK7-es nyomtatvány, assetudja, mi az, kérdezem tőle az iktatószámot, erre csak néz, és még ő kezd el kiabálni a végén, áh.

Aki a Hivatallal keveredik vitába, hosszú menetre számítson.
Még akkor is, ha gyakorlottan sohasem az iratokon felelősként megjelölt ügyintézőt, hanem rögtön az aktuális vezetőt keresi meg panaszával, lehetőleg igazgatói beosztásban.

Szokásosan unalmas posztom végére egy kedves kis történet kedvenc bankomról:
Az egyszeri elit alacsonyember egyik nap belátogat a bankjába, ahol is az ügyintéző a kért tranzakció ( megtakarítás kamatrészének folyószámlára vezetése, az alapösszeg újbóli lekötése mezei bankbetétként) végrehajtása előtt kezébe nyom egy papírt. Teszt.
???
"Milyen megtakarítási szokásai vannak? Tudja, mi az a...? Milyen gyakran...?Mennyire ért a pénzügyekhez?"stb. Az egyszeri elitben lassan felmegy a pumpa.
-Mi ez? Miért? Hogy képzelik? Nem töltöm ki ezt a marhaságot. Ráírjam a papírra?
-Nem, mert akkor ezt kell kitöltenie - újabb papír: tudomásul veszi, hogy, miután nem töltötte ki a tesztet, a bank nem tudja garantálni a kért tranzakció MEGFELELŐSSÉGÉT.
-He? Nem töltök ki semmit.
-Akkor sajnos nem tudom a kért tranzakciókat elvégezni.
-És ha telefonon intézem?
-Ja, akkor lehet.
-Köszönöm.

Ui: Orbán bukott fospumpa árnyék, Gyurcsány takarodj!